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首先, 我很感激Edmond的教導。從來也未嘗試過上堂時,是很容易明白及容易地感受到何謂推銷哲學。就算坊間再有同類講成功課程,我只會去HKSA找Edmond Ho。同樣地,我起Edmond身上學到好多...
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一分鐘巨人文章系列 - 與EDMOND有個約會


Edmond Ho文章


Management:何謂真正管理?

給管理人的前言

我們許多人也在說自己是管理階層,做管理或是讀管理出身的,到底我們有幾多人真正對管理一詞有所認識呢?首先,我們必須弄清楚它的定義(Definition)或什麼(What)的問題,我曾經對我的幾個讀BBA出身的下屬和在管理課程中問及他們認為「管理」是什麼?大多數的答案也是說:「如何管理下屬的方法。」等,如果管理真的是管理下屬,為何不乾脆叫「督導」(Supervision)呢?那麼行銷管理、會計管理和人力資源管理是什麼呢?我們連管理是什麼都不知道,那怎麼樣可以做好管理工作呢?

「管理」的定義

不管你做的是銷售管理或是行銷管理也好,你都一定有一些希望達成的目標(Objective),如何從現在的地方去到你所定立的目標中間有一段過程,這段過程我們需要控制其結果達到我們期望的目標,所要做的就叫做「管理」了,管理大師Peter Drucker稱這之為目標管理(MBO - Management by Objective)。要如何管理並達成定立的目標呢?我們就需要許多管理理論、概念和工具幫助我們,這些就是現在和過去所流行耳熟能詳的管理理論了,他包括第五項修練、Benchmark Strategy、管理Open Book、走動式管理或今天的Manager as a Coach至Blue Ocean Strategy,這些理論的發明均是為了幫助我們有效地達成我們定立的管理目標。 弄清管理的真義為何後,我們下一步就可以談及如何有效管理了,下一章Edmond與管理再與你深究管理學。

作者 - 何文迪(首席培訓師)



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